【培训】

 在安装现场，本公司的工程师将提供培训服务；

 培训分为两个阶段，阶段一是由公司的工程师提供讲解和演示，阶段二是客户的操作员独立进行仪器操作，本公司工程师进行指导；

 客户配备的操作员要求文化程度至少为高中毕业，具备基本的电脑操作知识；

 培训服务的时间不超过 3 天； 

 客户可以委派操作员到本公司进行培训，相关费用由客户自行承担。 

【售后服务】 

 仪器保修期是从客户验收之日起的12个月，或者仪器交货后12个月，以先到时间为准； 

 仪器保修期内，因仪器本身的质量问题所引发的维修，本公司提供免费服务；因客户使用不当或者现场环境变化所引发的维修，本公司提供收费服务；

从客户验收仪器之日起，客户需求发生变化，新需求不属于本技术协议所协定事项，则本公司提供收费服务；

 工作日上班时间内本公司工程师将在2个小时内响应客户，其余时段本公司工程 师将在4个小时内响应客户；

仪器出现故障后，本公司工程师将在当天内到客户现场解决问题。